Nid de guêpes ou de frelons
Nid en façade, en toiture, dans un coffre de volet roulant ou près d'une aire de jeux. Danger immédiat pour les enfants et les personnes allergiques.
Le jour même
7 j / 7 · de 8 h à 21 h
Urgence nuisibles en Seine-et-Marne : on décroche, on annonce le prix, on vient
Nid de guêpes au-dessus d'une aire de jeux, rats en cuisine avant un contrôle, piqûres chaque nuit : ces situations ne s'accommodent pas d'un formulaire. Appelez. Le tarif est annoncé avant le déplacement, et il est ferme.
Devis gratuit et sans engagement · Réponse sous 2 h · Intervention 7 j/7
- Le jour mêmepour un nid en lieu de passage
- 24 hpartout ailleurs dans le 77
- 7 j / 7jours fériés compris
- 0 €de frais de déplacement
Avant tout : ce qui relève du 15, pas de nous
Piqûres multiples, piqûre au visage ou dans la gorge, gonflement du visage, difficulté à respirer, malaise : appelez le 15. Environ 3 % de la population est allergique au venin d'hyménoptère, et une seule piqûre peut suffire. Le nid attendra une heure de plus.
Ce que nous prenons en charge en priorité
Toutes les urgences ne se valent pas. Nous passons devant les situations qui présentent un danger physique ou un risque sanitaire immédiat.
Infestation aiguë de punaises de lit
Piqûres chaque nuit, logement à remettre en location, hébergement à reloger. Diagnostic immédiat par téléphone, traitement thermique programmé sous 24 à 48 h.
Diagnostic immédiat
Rats dans un local alimentaire
Rongeurs en cuisine professionnelle, en réserve, ou avant un contrôle de la DDPP. Intervention discrète, en dehors des heures de service.
Sous 24 h
Cafards en cuisine collective
Restaurant, cantine, boulangerie : gel appât après fermeture, sans un jour d'arrêt d'activité.
Le soir même
Rongeur mort inaccessible
Odeur persistante dans une cloison ou un faux plafond : localisation, retrait et désinfection de la zone.
Sous 24 h
Colonie en parties communes
Local poubelle, cour intérieure, gaines techniques : intervention coordonnée avec le syndic ou le gardien.
Sous 24 h
En attendant notre arrivée
Trois réflexes qui changent l'issue de l'intervention — et trois erreurs qui la compliquent.
À faire
- Nid d'hyménoptères — fermez les ouvertures proches, rentrez les animaux, tenez les enfants à vingt mètres.
- Punaises de lit — restez dans la même chambre et prévenez-nous du nombre de pièces concernées.
- Rongeurs en local alimentaire — denrées en contenants fermés, traçages et crottes laissés en place pour le diagnostic.
- Notez la hauteur d'un nid et son support : cela détermine le matériel que nous chargeons.
À ne pas faire
- Boucher l'entrée d'un nid : les guêpes ressortent par l'intérieur du logement.
- Changer de chambre avec des punaises de lit : vous déplacez le foyer au lieu de le contenir.
- Pulvériser un aérosol sur des cafards : la colonie se disperse vers les logements voisins.
- Monter à l'échelle pour voir de plus près : la chute est le premier accident, avant les piqûres.
Vous hésitez sur la gravité de la situation ? Deux minutes au téléphone suffisent à trancher.
01 62 53 24 04Vos questions
Questions fréquentes sur l'urgence
Les pompiers interviennent-ils pour un nid de guêpes ?
Plus depuis longtemps, sauf danger avéré pour des personnes — un nid dans une école, sur la voie publique, ou une personne allergique piquée. Pour un nid en toiture, en coffre de volet ou dans un jardin privé, ils vous renvoient vers une entreprise. Appelez-nous : 01 62 53 24 04.
Que faire en attendant votre arrivée ?
Selon la situation : nid d'hyménoptères, fermez les ouvertures proches, éloignez enfants et animaux, ne pulvérisez rien et ne bouchez surtout pas l'entrée du nid ; punaises de lit, ne déménagez pas dans une autre pièce, vous y déplaceriez le foyer ; rongeurs en local alimentaire, mettez les denrées en contenants fermés et gardez les traces visibles pour le diagnostic.
Intervenez-vous le week-end et les jours fériés ?
Oui, 7 j / 7, de 8 h à 21 h, jours fériés compris. En dehors de ces horaires, laissez un message : nous rappelons dès l'ouverture.
Le tarif est-il majoré en urgence ?
Le tarif est annoncé avant le déplacement et il est ferme. Une intervention en soirée, un jour férié, ou nécessitant une nacelle peut donner lieu à un supplément : il est dit au téléphone, jamais découvert sur place.
Vous intervenez sous 24 h : et si c'est trop tard ?
Un nid de guêpes ou de frelons en lieu de passage est traité en priorité, le plus souvent le jour même. Pour le reste, 24 h est notre engagement sur les 507 communes du département. Si vous êtes en danger immédiat — piqûres multiples, réaction allergique — appelez le 15, pas nous.
Vos véhicules sont-ils identifiables ?
Non. Aucune mention de la nature de l'intervention n'apparaît depuis la rue, et rien n'est affiché dans les parties communes. C'est souvent le premier souci d'un client en immeuble.